Bestellingen bezorgen

Je kunt je bestelling op verschillende manieren laten bezorgen in Nederland, België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Engeland en Ierland. De bezorging van je bestelling wordt uitgevoerd door onze vaste vervoerder PostNL. Als een bestelling boven een bepaalde waarde komt, is het mogelijk dat de bezorger vraagt om een handtekening voor ontvangst. In enkele gevallen kan alleen de geadresseerde tekenen voor ontvangst.

Ben je niet thuis? Dan laat de bezorger een bericht achter in je brievenbus. Na twee mislukte aanbiedpogingen wordt het pakket naar het dichtstbijzijnde PostNL servicepunt bij jou in de buurt gebracht. Je hebt dan twee weken de tijd om het pakket op te halen. Neem in dit geval het bericht van de bezorger en je legitimatiebewijs mee (rijbewijs/paspoort) als je het pakket ophaalt.

Je kunt ervoor kiezen om je bestelling op een PostNL afhaalpunt te laten bezorgen. Tijdens het bestel- en betaalproces kun je deze optie selecteren (let op: Je kunt een pas een afhaallocatie selecteren nadat je hebt afgerekend. Je komt automatisch weer terug op onze website). Met de Track & Trace code kun je het pakket volgen en zien wanneer het klaar ligt op het afhaalpunt.

Na ontvangst van deze e-mail heb je 14 dagen om je bestelling af te halen. Neem je legitimatiebewijs mee (rijbewijs/paspoort) als je het pakket ophaalt. Mocht je je bestelling niet af kunnen halen in deze periode zal deze teruggestuurd worden naar Matchacha. Bekijk de openingstijden en locaties op www.postnl.nl.

Levertijd Nederland

Op werkdagen voor 17:30 uur besteld, binnen 1 - 3 dagen in huis. Geen levering op zondag.

Bezorgkosten Nederland

Bestellingen vanaf 29,95 worden gratis verzonden.*

Standaard verzending: 3,99 (Brievenbus inclusief Track & Trace)
Standaard verzending: 6,95 (Pakketpost inclusief Track & Trace)
Avondbezorging: 8,95 (Pakketpost inclusief Track & Trace)

Verzekerde verzending: 20,75 (Pakketpost 10kg - 20kg inclusief Track & Trace)

*M.u.v. PostNL Avondbezorging.

Levertijd België

Op werkdagen voor 17:30 uur besteld, binnen 3 - 6 dagen in huis. Geen levering op zondag.

Bezorgkosten België

Standaard verzending: 13,00 (Pakketpost inclusief Track & Trace)
Verzekerde verzending: 19,50 (Pakketpost inclusief Track & Trace)

Voor pakketten vanaf 2kg tot 20kg gelden andere tarieven. Deze worden berekend tijdens het afrekenen. Voor vragen over het verzenden van grote en/of zware pakketten kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Telefoonnummer: 085-0605599

E-mail: klantenservice@matchacha.nl
Chat: Klik hier

Meer weten over retourzendingen?

Ook voor retourzendingen kun je contact opnemen met onze klantenservice. Of kijk eens op onze pagina: Bestelling retourneren of ga naar Meest gestelde vragen